محتوي الكورس

دبلوم التدريب في إدارة مرافق العقود هو برنامج تم تصميمه لتزويد الأفراد بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة المرافق والعقود المتعلقة بالصيانة والعمليات بفعالية. يشمل إدارة المرافق مجموعة واسعة من المسؤوليات، بما في ذلك صيانة المباني، والسلامة، والأمان، وإدارة العقود. فيما يلي بعض من المواضيع الرئيسية التي قد تتوقع أن تُغطى في مثل هذا البرنامج:

1. **أساسيات إدارة المرافق:** فهم أساسيات إدارة المرافق، بما في ذلك أدوار ومسؤوليات مدير المرافق، وأهمية العمليات الفعّالة.

2. **صيانة وإصلاح المباني:** تعلم كيفية التخطيط وتنفيذ برامج الصيانة لأنظمة المباني المختلفة، مثل التدفئة والتهوية وتكييف الهواء، والسباكة، والكهرباء، والأجزاء الهيكلية.

3. **السلامة والامتثال:** ضمان أن المرافق تلبي لوائح ومعايير السلامة، بما في ذلك سلامة الحريق، ولوائح OSHA، والامتثال لقوانين الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة (ADA).

4. **إدارة الطاقة:** استراتيجيات لتحسين كفاءة الطاقة وتقليل التكاليف التشغيلية من خلال الممارسات المستدامة وتقنيات توفير الطاقة.

5. **الأمن ومراقبة الوصول:** إدارة أنظمة الأمان، ومراقبة الوصول، وأنظمة المراقبة لحماية المرفق وسكانه والأصول.

6. **إدارة العقود:** فهم عملية التوريد، وتفاوض العقود، وإدارة الموردين، واتفاقات مستوى الخدمة (SLAs).

7. **إعداد الميزانيات وإدارة المالية:** تطوير وإدارة الميزانيات، وتتبع النفقات، وضمان عمليات المرافق فعالة من حيث التكلفة.

8. **تخطيط واستخدام المساحة:** تحسين تخصيص المساحة، وتصميم أماكن العمل، واستخدامها لتلبية احتياجات المؤسسة بكفاءة.

9. **الاستدامة البيئية:** دمج الممارسات المستدامة، وإدارة النفايات، ومبادرات البناء الخضراء في إدارة المرافق.

10. **الاستجابة للحالات الطارئة واستمرارية الأعمال:** التحضير للحالات الطارئة، مثل الكوارث الطبيعية، وضمان وجود خطط لاستمرارية الأعمال.

11. **دمج التكنولوجيا:** استخدام التكنولوجيا وحلول البرمجيات في إدارة المرافق، بما في ذلك أنظمة إدارة المرافق المعتمدة على الحاسوب (CAFM).