محتوي الكورس

الدبلوم التدريبي في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة هو برنامج شامل مصمم لتزويد الأفراد بالمعرفة والمهارات اللازمة لإدارة العمليات بفعالية وتحسينها داخل المؤسسة. يشمل هذا البرنامج عادة جوانب مختلفة من التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة ودمجها في الإطار العام للعمل. قد يتضمن البرنامج المعرفة النظرية بالإضافة إلى التطبيقات العملية ودراسات الحالة والتمارين العملية لضمان فهم شامل للموضوع. وفيما يلي نظرة عامة على ما قد يشمله مثل هذا الدبلوم التدريبي:

1. أساسيات التخطيط الاستراتيجي: فهم أهمية التخطيط الاستراتيجي في تحقيق أهداف المؤسسة، وتحديد رسالة ورؤية المؤسسة، وتحليل البيئة الداخلية والخارجية، وصياغة الاستراتيجيات للحصول على ميزة تنافسية.

2. تحليل استراتيجي واتخاذ القرارات: تقنيات تحليل البيئة الداخلية والخارجية، بما في ذلك تحليل SWOT وتحليل PESTEL وغيرها من الأدوات الاستراتيجية لاتخاذ قرارات مستنيرة لصالح المؤسسة.

3. تنفيذ الاستراتيجية والتنفيذ: فهم عملية تنفيذ الاستراتيجيات بفعالية، ومواءمة الموارد والقدرات، وإدارة التغيير داخل المؤسسة.

4. مبادئ إدارة الجودة: استكشاف مبادئ إدارة الجودة، بما في ذلك إدارة الجودة الشاملة (TQM)، وسيكس سيغما، وإدارة الإنتاج الرفيعة ومنهجيات تحسين الجودة الأخرى.

5. ضمان الجودة والتحكم: فهم أهمية عمليات ضمان الجودة، وتقنيات التحكم في الجودة، وتطبيقها في مختلف الصناعات.

6. قياس الأداء والتحسين: تقنيات قياس الأداء ومراقبته، وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، وتنفيذ عمليات التحسين المستمر لتعزيز الأداء المؤسسي.

7. إدارة المخاطر في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة: تحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بالتخطيط الاستراتيجي وإدارة الجودة، وفهم أثر المخاطر على الأداء المؤسسي، ووضع استراتيجيات إدارة المخاطر.

8. القيادة وإدارة التغيير: تطوير مهارات القيادة اللازمة لقيادة المبادرات الاستراتيجية وإدارة التغيير داخل المؤسسة.

9. إدارة المشاريع والتنفيذ: فهم مبادئ إدارة المشاريع وتطبيقها على تنفيذ الخطط الاستراتيجية والمبادرات لتحسين الجودة.

10. الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية: فهم الاعتبارات الأخلاقية والمسؤوليات الاجتماعية المرتبطة بالتخطيط الاستراتيجي وممارسات إدارة الجودة.

11. التواصل وبناء الفريق: تطوير مهارات الاتصال الفعالة وتعزيز العمل الجماعي لتيسير تنفيذ الخطط الاستراتيجية والمبادرات لإدارة الجودة.